بات تلگرام یا ربات تلگرام یک سیستم هوشمند تعاملی است که قادر است به دستورات کاربران پاسخ دهد و با آنان ارتباط برقرار کند. کاربران میتوانند با ارسال دستورات مختلف، با این رباتها تعامل داشته باشند.
صاحبان کسبوکار، ارائهدهندگان خدمات و مشاغل مختلف میتوانند با بهرهگیری از ربات هوشمند تلگرام، یک سیستم پاسخگویی خودکار 24 ساعته در 7 روز هفته برای ارتباط موثرتر با مشتریان خود ایجاد کنند.